Política de entrega

Política de entrega para Hoppekids Camas de criança e Mobiliário Infantil

Bem-vindo a Hoppekids, a sua fonte confiável para berços de qualidade e mobiliário infantil. Esforçamo-nos para garantir uma experiência de entrega suave e conveniente para os nossos clientes. Abaixo, você encontrará nossa política de entrega, que descreve nossos processos e diretrizes para a entrega de produtos.

Áreas de Envio

Oferecemos entrega dentro da UE para os seguintes países: Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Países Baixos, Polônia, Portugal, Sérvia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia. Além disso, também entregamos para Reino Unido e Islândia. Para entregas em uma ilha não conectada por ponte dentro dos países mencionados, reservamo-nos o direito de cancelar o pedido se os custos de entrega se revelarem extravagantes. Não cobramos o pagamento antes que o produto seja enviado. Hoppekids é responsável pela gestão de quaisquer taxas alfandegárias que possam ser aplicadas em relação à entrega do produto encomendado.

Custos de Envio

Todos os nossos produtos são entregues sem custos de envio.

Tempo de Entrega Esperado

Esforçamo-nos para entregar seus produtos dentro de 7-10 dias úteis. Para permitir que você acompanhe sua remessa de perto, enviaremos um número de rastreamento após o próximo dia útil, para que você possa obter informações atualizadas sobre o status da remessa e a data esperada de entrega.

Processamento de Pedidos

Seu pedido será processado com cuidado, e esforçamo-nos para enviar o pedido total o mais rápido possível. Se houver produtos que se espera estejam em estoque mais tarde, entraremos em contato com você para discutir mais sobre a entrega.

Opções de Entrega

Trabalhamos com fornecedores confiáveis como Post Nord, BFT, TNT e GLS para garantir uma entrega confiável no seu endereço. Todas as remessas têm um número de rastreamento que pode ser seguido online.

Entrega em Caixas de Correio

Infelizmente, não entregamos em caixas de correio.

Danos Durante o Envio

Se ocorrerem danos no produto durante o envio, gostaríamos de enviar peças de reposição ou substituir o produto, desde que o item esteja totalmente danificado.

Assinatura de Entrega

Para garantir o recebimento do seu pedido, exigimos uma assinatura na entrega. Se o item for assinado, é considerado recebido. Se você achar que o item não foi recebido, mesmo que tenha sido assinado, você tem a opção de preencher uma declaração.

Alteração do Endereço de Entrega

Se você deseja alterar o endereço de entrega após fazer o seu pedido, entre em contato conosco, e faremos o nosso melhor para atender ao seu pedido de alteração.

Devolução e Reembolso

Nossa política de devolução e processo de reembolso são descritos separadamente em nossas Diretrizes. para Devolução e Reembolso.

Agradecemos por escolher Hoppekids para os seus Camas de criança e móveis infantis. Estamos dedicados a fornecer produtos de alta qualidade com uma experiência de entrega confiável.

Última atualização: 07-08-2023