Levering af senge sker altid til hjemmeadressen med kurer. Når du bestiller din seng, vil der altid medfølge et Track & Trace nummer hvor du kan følge din ordre. Vores leveringspartnere vil altid sørge for, at kontakte dig inden levering for at sikre at du er til stede for at modtage varen.
Hvad er den præcise leveringsdato og tidspunkt?
Pga. sengenes lange og komplicerede rejse fra fabrik til slutadresse, kan det være svært at estimere en præcis dato og leveringstidspunkt. Leverencer tager som regel 5 - 7 arbejdsdage, dog med undtagelse af eventuelle helligdage. Vores logistikpartner vil altid forsøge at kontakte dig telefonisk for at bekræfte at du er tilstede for at modtage din vare.
Skader på varer under transport
Hvis varerne har taget skade under transport, er det vores anbefaling at varerne altid modtages uanset. Ud fra omfanget af skaden, med din hjælp, vil vi identificere hvilke dele der har taget skade og eftersende reservedele uden meromkostning.
Jeg ønsker at planlægge leveringen på til en senere dato
Hvis du ønsker at få varen leveret en senere dato, så lad os venligst få den info i kommentarfeltet i din varekurv. Du kan også skrive til os i livechatten eller på vores mail, info@hoppekids.com.
Er leveringen virkelig gratis?
Leveringen er uden omkostninger til følgende lande:
Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Holland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Norge*, Polen, Portugal, Schweiz*, Serbien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien*, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn, Østrig.
*Bestiller du fra et ikke-EU land, herunder Storbritannien, Schweiz eller Norge, så har vi sørget for at tolden allerede er klaret for dig. Ingen ekstra gebyrer.