FAQ
Här på sidan hittar du de mest ställda frågorna kring Hoppekids och våra produkter.
Sängserier
Vad är skillnaden mellan ECO Comfort, ECO Dream och Eco Luxury?
ECO Comfort är den ”prisvänliga” svanemärkta serien från Hoppekids. ECO Comfort serien är inte modulär och kan därför inte byggas om till en annan säng.
- Sängstolparna på ECO Comfort-sängar mäter 4,2x4,2 cm
- Sängsidorna på ECO Comfort-sängar mäter 8,7x2 cm
- Sänghäst till ECO Comfort-sängar mäter 10x1,6 cm
- Max madrashöjd på ECO Comfort-sängar enligt säkerhetsnorm: 9 cm
- ECO Comfort-sängar finns i storlekarna 70x160 cm, 90x190 cm och 90x200 cm
- Finns i vit, natur och 6 andra färger
- Se och läs mer om ECO Comfort här
ECO Dream är svanemärkta, enkla och populära sängmodeller och tillbehör samlade i en prismedveten serie med ett urval av ombyggnadsalternativ. Största delen av sängarna i ECO Dream-serien är modulära, men du kan också hitta en handfull icke-modulära sängar.
- Sängstolparna på ECO Dream-sängar mäter 5,2x5,2 cm
- Sängsidorna på ECO Dream-sängar mäter 8,7x2,5 cm
- Sänghäst till ECO Dream-sängar mäter 6,5x5,2 cm
- Max madrashöjd på ECO Dream-sängar enligt säkerhetsnorm: 9 cm
- ECO Dream-sängar finns i storlekarna 70x160 cm, 70x190 cm, 90x200 cm
- Enstaka modeller finns i 4 färger
- Se och läs mer om ECO Dream här
ECO Luxury är en svanemärkt sängserie med högre kvalitet, ännu bättre säkerhet, längre hållbarhet och ett nästan oändligt urval av modeller och tillbehör. Alla sängarna i ECO Luxury serien är modulära. - Sängstolparna på ECO Luxury-sängar mäter 6,5x6,5 cm
- Sängsidorna på ECO Luxury-sängar mäter: 9x2,5 cm
- Sänghäst till ECO Luxury-sängar mäter: 9x2,5 cm
- Max madrashöjd på ECO Luxury-sängar enligt säkerhetsnorm: 12 cm
- ECO Luxury-sängar finns i storlekarna 70x160 cm, 90x190 cm, 90x200 cm, 120x200 cm
- Du kan välja mellan rak & sned stege till din ECO Luxury säng
- Stegar till ECO Luxury sängar har utfräsningar, som ger bättre fotfäste
- Till ECO Luxury sängar kan du välja en version med flexibel inläggsbotten för ökad liggkomfort
- Det finns livstidsgaranti på reklamationsfel på alla ECO Luxury produkter
- Se och läs mer om ECO Luxury här
Vad betyder det att en säng är modulär?
En modulär – eller delbar - säng är en säng som är byggd upp i moduler. Alla de modulära sängarna utgår från en Juniorsäng. Härifrån kan man lägga till ett modul antingen under juniorsängen eller över juniorsängen, vilket gör den om till en annan sängmodell. Önskar du ex. en Halvhög loftsäng, sätts ett halvhögt modul under juniorsängen & önskar du ex. en Hussäng, sätts ett hussängs-modul ovanpå juniorsängen. Önskar ni senare att gå tillbaka till juniorsängen igen, tas modulen bara bort.
Vad är livstidsgaranti?
Livstidsgarantin är en extra garanti på alla produkter i sängserien ECO Luxury och hyllserien STOREY. Det är alltså en garanti som täcker utöver den vanliga reklamationsrätten på två år. Livstidsgarantin täcker fabrikationsfel. Garantin förutsätter att produkten har monterats korrekt enligt monteringsanvisningen och att skruvar och liknande har kontrollerats regelbundet. Livstidsgarantin täcker inte: fel och brister som uppstått på grund av felaktig användning eller normalt slitage på produkten, eller förändringar i trästruktur och ytor, inklusive knastutdrag.
Hur registrerar jag min livstidsgaranti?
Du registrerar din livstidsgaranti på denna sida. Det ska göras senast 3 månader efter ditt köp, & giltigt köpebevis ska bifogas i elektronisk form (.pdf eller .jpg).
Varför kan jag inte hitta sängserierna: IDA MARIE, BASIC och PREMIUM?
Sängserierna IDA MARIE, BASIC och PREMIUM har fått nya namn, men sängarna i serierna är fortfarande desamma. De nya serienamnen är:
- IDA MARIE heter nu ECO Comfort
- BASIC heter nu ECO Dream
- PREMIUM heter nu ECO Luxury
Sängar
Kan Stege/Rutschkana/Sänghäst placeras till höger eller vänster?
Ja - du kan själv välja vilken sida du vill placera din stege/rutschkana/Sänghäst i.
Vad är maxvikt på min säng?
Maxbelastning på din säng beror på vilken sängserie den tillhör.
- Är din säng från ECO Comfort serien, är maxbelastning på 60kg
- Är din säng från ECO Dream serien, är maxbelastning på 100kg
- Är din säng från ECO Luxury serien, är maxbelastning på 100kg
Vilken Sänghäst passar till ECO Comfort säng?
Sänghästen som passar till ECO Comfort junior- eller Hussäng, hittar du här. Det är endast denna Sänghäst som passar till ECO Comfort sängar. Sänghäster är anpassad till tjockleken på sängsidan i den tillhörande sängserien, varför Sänghäster från andra serier inte passar till ECO Comfort sängar.
Vilken Sänghäst passar till ECO Dream säng?
Till din ECO Dream säng kan du få en 3/4 Sänghäst, som skruvas fast i sängen & en avtagbar Sänghäst. Dessa två Sänghäster kan du använda på Juniorsänger, Himmelsängar, Hussängar och nedersta kojen på Våningsängar.
Har du däremot en Halvhög loftsäng, till vilken du önskar att lägga till en rutschkana, så ska du använda denna Sänghäst, som passar mellan stegen och rutschkanan.
Vilken Sänghäst passar till ECO Luxury säng?
Till din ECO Luxury säng finns en3/4 Sänghäst, som skruvas fast i sängen. Den kan användas till Juniorsänger, Halvhöge loftsängar, Mellanhöge sängar, Loftsängar och Våningsängar.
Du kan också få en1/2 Sänghäst, som kan skruvas fast i sidan av sängen eller placeras i mitten av sängen. Den kan användas till Juniorsänger, Loftsängar med rutschkana och nedersta kojen på Våningsängar.
Det finns också enavtagbar Sänghäst, som passar till ECO Luxury sängar. Den kan användas till Juniorsänger och nedersta kojen av Våningsängar.
Slutligen finns det engenomgående Sänghäst, som används för att stänga en hel sida av sängen. Dela en ECO Luxury Våningsäng i 2 enskilda Juniorsänger, kan du använda denna Sänghäst för att "stänga" baksidan av den nedersta kojen, så den får ett ryggstöd.
Kan man få en bred Juniorsäng på 120cm?
Hoppekids erbjuder extra breda Juniorsänger i storleken 120x200cm i vår ECO Luxury-serie. I storleken 120x200cm hittar du både Juniorsänger, höga sängar och Våningsängar.Hitta de breda Juniorsänger under ECO Luxury.
Vad betyder det, att en säng inte är delbar?
Om det står att en säng inte är delbar, betyder det att sängen inte kan byggas om till en annan typ av säng.
En delbar säng är uppbyggd av moduler. Delbara sängar kan alltså (genom att använda moduler) byggas om till andra typer av sängar - t.ex. från en Juniorsäng till en Halvhög loftsäng.
Vilka mått finns Hoppekids sängar i?
Hos Hoppekids kan du få Barnsängar i storlekarna 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm & 120x200cm. Vilken storlek som är tillgänglig beror på sängserien eller sängtypen.
Tillgängliga storlekar fördelade på sängserier:
ECO Comfort: 70x160cm, (vissa modeller i 90x200cm)
ECO Dream: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm
ECO Luxury: 70x160cm, 90x200cm, 120x200cm
DELUXE: 90x200cm
Tillgängliga storlekar fördelade på sängtyper:
Juniorsänger: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Halvhöge loftsängar: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Loftsängar med rutschkana: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Mellanhöge sängar: 70x160cm, 90x200cm, 120x200cm
Loftsängar: 90x200cm
Våningsängar: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Hussängar: 70x160cm, 90x200cm
Himmelsängar: 70x160cm, 90x200cm
Kan man få en rutsjebane till en Mellanhög säng?
Nej - det är inte möjligt att få rutsjebane till den mellanhöga sängen. På grund av höjden och säkerhetskraven som följer med detta, är det endast möjligt att få rutsjebane till vår Halvhöge loftsängar.
Vad kan jag göra om mitt barns säng knarrar?
Vad kan jag göra åt en knarrande säng?
En knarrande säng kan vara störande för både din och ditt barns nattsömn, om sängen knarrar när barnet vänder sig, eller när du smyger dig ut ur sängen efter att ha lagt barnet. Som förälder känner du säkert till perioder med sömnbrist och alla de besvär som sömnbrist medför.
En god sömn är viktig för både dig själv och ditt barn, och det finns olika åtgärder du kan vidta för att minska eller ta bort ljudet från en knarrande säng. På denna sida har vi samlat information och bra råd om vad du kan göra åt en knarrande säng.
Varför knarrar min säng?
Hoppekids svanemärkta sängar är tillverkade av massivt trä. Det gör att vi kan producera naturliga och hälsosamma möbler som är bra för miljön och inomhusklimatet. Träet vi använder kommer från FSC-certifierat skogsbruk, vilket säkerställer att det inte fälls mer trä än vad som planteras igen.
Trä är ett levande material som påverkas av förändringar i temperatur och luftfuktighet. Beroende på temperaturen och luftfuktigheten i rummet där sängen är placerad, kan sängen alltså ge sig lite. Denna rörelse kan göra att sängen börjar knarra.
Konkreta tips för att avhjälpa en knarrande säng
- Kontrollera och spänn alla skruvar. Gå igenom alla skruvar och kontrollera att de alla är använda som beskrivs i monteringsanvisningen. Trä kan som nämnt ge sig lite vid påverkan av luftfuktigheten, och det kan därför vara nödvändigt att spänna skruvarna efter en tid.
- Kontrollera sängens lameller. Lamellerna ska skruvas fast i sängen, men utan att de rör sängramen. Det gäller både sängsidorna och sängändarna. Kontrollera därför att det finns luft mellan varje lamells ände och sängramen.
- Placera filtduttar under lamellerna. Genom att placera filtduttar där träet stöter mot varandra, kan friktionerna mellan träet – och därmed det knarrande ljudet – minskas eller tas bort. De kan exempelvis placeras under lamellerna, så att de hålls i spänning.
Det är viktigt för sängens stabilitet att lamellerna sitter ordentligt fast – och är skruvade ordentligt. Se därför alltid till att det finns lite luft mellan lamellerna och sängramen. Det gör mycket att alla skruvar är skruvade ordentligt, så att sängen är fast och stabil.
Vilka sängar kan man få under 2 meter?
Vilken storlek som är tillgänglig beror på sängserien eller sängtypen.
Tillgängliga storlekar under 2 meter fördelat på sängserier:
ECO Comfort: 70x160cm
ECO Dream: 70x160cm, 70x190cm
ECO Luxury: 70x160cm
Tillgängliga storlekar under 2 meter fördelat på sängtyper:
Juniorsänger: 70x160cm, 70x190cm
Halvhöge loftsängar: 70x160cm, 70x190cm
Loftsängar med rutschkana: 70x160cm, 70x190cm
Mellanhöge sängar: 70x160cm
Våningsängar: 70x160cm, 70x190cm
Hussängar: 70x160cm
Himmelsängar: 70x160cm
När ska man byta till en Juniorsäng?
Det är individuellt när ens barn är redo att byta till en Juniorsäng. Om barnet antingen börjar krypa ut ur spjälsängen eller inte längre kan vara i den bör man överväga att byta till en Juniorsäng. Många barn kommer att vara redo för en Juniorsäng när de är omkring 2,5-3 år.
Vilka moduler passar till en ECO Dream Juniorsäng?
Om du vill bygga vidare på din ECO Dream Juniorsäng, kan du lägga till moduler. Vilka moduler som passar just din ECO Dream Juniorsäng beror på storleken på sängen. Du kan se följande moduler för de olika sängstorlekarna här:
Har du en ECO Dream Juniorsäng i 70x160:
Modul till Halvhög loftsäng med rutsjebana och Sänghäst
Har du en ECO Dream Juniorsäng i 70x190:
Modul till Halvhög loftsäng med rutsjebana och Sänghäst
Har du en ECO Dream Juniorsäng i 90x200:
Madrasser
Vilken madrass ska jag välja till mitt barn?
Barn avger mycket fukt genom andning och hud när de sover. Satsa därför på en madrass i ventilerande och svetttransporterande material och undvik madrasser med plastöverdrag.
Har ditt barn dammmitesallergi? Eller vill du bara ha en allergivänlig och hållbar madrass till ditt barn, välj en hälsomadrass som är producerad med hänsyn till minimal miljöpåverkan under hela produktens livslängd.
För våra ECO Dream och ECO Comfort sängserier rekommenderar vi madrasser som är 9 cm höga.
För våra ECO Luxury och DELUXE sängserier rekommenderar vi madrasser som är 12 cm höga.
Vad är madrasser gjorda av?
Hos Hoppekids kan du få madrasser i olika material och därmed hitta den madrass som passar just er säng.
Hövmadrass
- Vår hövmadrass för babysängar och kravlegårdar har en kärna av skum och ett toppskikt i hövfilt. Hår är 100% naturmaterial som isolerar bra mot kyla och motverkar fördjupningar i madrassen. Hår är enormt ventilerande och hjälper till att behålla en god och behaglig temperatur hela natten.
Skummadrass
- Skummadrassen i konventionellt skum från Hoppekids är en bra madrass som ger bra stöd och en behaglig nattsömn.
Kallskumsmadrass
- Kallskumsmadrasserna från Hoppekids är moderna komfortmadrasser. Kallskum kännetecknas av att ha en lång livslängd, bättre bärförmåga och optimal liggkomfort genom individuella komfortzoner i madrassen. Madrassen har god ventilerbarhet och hjälper till att upprätthålla en behaglig temperatur hela natten.
Kallskum är naturligt brandhämmande och har lång livslängd.
Svanenmärkt Waterlily® madrass
- Våra svanenmärkta och allergivänliga ECO Dream och ECO Luxury madrasser är producerade i Waterlily® skum, som ger en mjuk yta och en formfast inre. Det säkerställer att ditt barn får maximal liggkomfort och en god nattsömn.
- Waterlily® skum är en högkvalitetsprodukt som ger en fjädrande, mjuk och behaglig komfort, som är ännu bättre än kallskum. Strukturen gör att luft lätt kan röra sig genom materialet och säkerställer att det inte bildas värme och fukt på ytan.
- Waterlily är ett mer miljövänligt och hållbart material som tar hänsyn till säkerhet, hälsa och miljömässiga aspekter under hela produktens livslängd. Waterlily bevarar formen och ger därmed bestående komfortmässiga egenskaper. Madrasskärnan är flamhämmande utan användning av tillsatser.
Vilka madrassstorlekar finns det?
Hos Hoppekids har vi ett brett utbud av madrassmått som passar varje säng - oavsett om du letar efter madrass till baby eller madrass till Juniorsäng.
Madrass till Vagga:
- Hövmadrass till Vagga storlek 80x7x40 cm
- Skummadrass till Vagga storlek 80x7x40 cm
- Svanenmärkt och allergivänlig madrass till Vagga storlek 80x7x40 cm
Madrass till kravlebur:
Madrass till Spjåalsang:
- Hövmadrass till Spjåalsang storlek 120x7x60 cm
- Svanenmärkt och allergivänlig madrass till Spjåalsang storlek 120x9x60 cm
Madrass till Juniorsäng:
Skummadrass till Juniorsäng storlekar:
- 160x9x70 cm
- 160x12x70 cm
- 190x9x70 cm
- 190x9x90 cm
- 200x9x90 cm
- 200x12x90 cm
Kallskumsmadrass till Juniorsäng storlekar:
- 160x9x70 cm
- 160x12x70 cm
- 190x9x70 cm
- 190x9x90 cm
- 200x9x90 cm
- 200x12x90 cm
Svanenmärkt ECO Dream madrass till Juniorsäng storlekar:
- 160x9x70 cm
- 200x9x90 cm
Svanenmärkt ECO Luxury madrass till Juniorsäng storlekar:
- 160x12x70 cm
- 200x12x90 cm
- 200x12x120 cm
Så här underhåller du bäst din madrass
- Ett bra sovklimat innebär god ventilation - det gäller också för din madrass. Sängöverkast och täcken förhindrar fukt från att avdunsta från madrassen. Vänta därför med att lägga sängöverkast och täcken över madrassen. Ge madrassen luft så att svetten kan avdunsta.
- Rotera madrassen regelbundet för att förhindra att madrassen trycks ihop där den oftast belastas. Rotera den gärna en gång per kvartal - t.ex. huvud/fotända.
- Luft under madrassen ser till att madrassen hålls ventilerad. En sängbotten med lameller släpper igenom luft, till skillnad från fasta underlag i trä eller masonitskivor, som på sikt kan ge fuktskador.
- Om din nya madrass är rullepaketerad rekommenderas det att låta madrassen vila i 48 timmar innan den tas i bruk.
Så här rengör du din madrass
Vi rekommenderar att man tvättar bomullsskydd till våra skum-, kallskum- och hömadrasser på 30 grader. Bör inte strykas eller torktumlas.
Skyddet till våra ECO Dream och ECO Luxury madrasser kan tvättas på 60 grader. Efter tvätt ska skyddet sträckas i våt tillstånd. Skyddet får inte strykas eller torktumlas.
Tillbehör
Kan en Hoppekids säng användas tillsammans med lameller från en annan tillverkare?
Varje tillverkare och säng har sina egna specifikationer och därför kan lameller från en annan tillverkare inte omedelbart användas.
Hoppekids sängar är godkända enligt de gällande EN-standarderna och lamellbotten är en avgörande faktor i denna godkännande. Sängen kommer således inte längre att uppfylla säkerhetsstandarderna om en annan lamellbotten används.
Kundservice
Hur hittar jag monteringsanvisningen?
Du kan hitta monteringsanvisningen under varje enskild produkt. Du kan hitta den på produktsidan under produktens specifikationer.
Vad är garantin på min säng?
Alla sängramar med Svanenmärket har 10 års reklamationsgaranti mot fabrikationsfel. ECO Luxury har livstidsgaranti mot fabrikationsfel. Lamellerna har 5 års reklamationsgaranti och övriga produkter köpta tillsammans med en Svanenmärkt produkt har 5 års reklamationsgaranti.
Alla svanemärkta möbler har 10 års kompletteringsgaranti på reservdelar som säkerställer att du under denna period kommer att kunna få reservdelar till din produkt.
Livstidsgarantin är en livslång garanti som täcker fabrikationsfel.