Livstidsgaranti
Livstidsgaranti på ECO Luxury sängserien och STOREY hyllan
ECO Luxury är lyx sängserien från Hoppekids. I serien finner du högre komfort, ännu bättre säkerhet, längre hållbarhet och ett nästan oändligt utbud av modeller och tillbehör. Det stora utbudet ger stor flexibilitet för dig, så att du kan hitta en Barnsäng som passar just till ditt barn och ditt barnrum. Det stora utbudet av tillbehör och sängens kvalitet gör att sängen kan användas genom hela barndomen, eller gå i arv till lillasyster eller lillebror.
STOREY är det flexibla hyllsystemet från Hoppekids. Systemet byggs i sektioner, så man helt själv kan bestämma längden på sitt system, vilket tillbehör man önskar och hur allt ska sättas ihop. Det stora utbudet av tillbehör till STOREY ger dig stor flexibilitet och du kan därmed skräddarsy systemet till ditt hem. Det gör också att STOREY kan vara en trogen följeslagare genom alla livets faser.
Det handlar om noggrannhet och kvalitet
Noggrannhet och kvalitet är av största betydelse för oss på Hoppekids. Därför kan vi med glädje erbjuda en helt unik livstidsgaranti på alla sängar i serien ECO Luxury, samt alla produkter i hyllserien STOREY. Livstidsgarantin är din trygghet och garanti för att produkten du köper är tillverkad med stor noggrannhet och med tanke på säkerhet och hållbarhet.
Kort om livstidsgaranti
- Din produkt måste vara registrerad hos Hoppekids senast tre månader efter inköpsdatum.
- Om den normala garantin fortfarande gäller, måste du kontakta den butik där du köpte sängen.
- Se alla produkter som omfattas av garantin här.
Villkor för livstidsgaranti på ECO Luxury serien och STOREY
Vilka produkter omfattas av garantin?
Alla produkter som är en del av ECO Luxury sängserien eller STOREY-serien omfattas av garantin, inklusive tillbehör som hyllor, rutschkana, stegar och Sänghäster. Se alla produkter som omfattas av garantin här. Textilier, madrasser - inklusive ECO Luxury madrassen och andra produkter som inte är en del av ECO Luxury sängserien eller STOREY-serien, omfattas inte av garantin. Livstidsgarantin gäller för produkter som köpts efter den 1 maj 2017 och som har registrerats hos oss senast tre månader efter köpet. Kom ihåg att du måste bifoga giltigt köpebevis i samband med registreringen av livstidsgarantin.
Vad täcker livstidsgarantin?
Livstidsgarantin täcker fabrikationsfel. Garantin förutsätter att produkten har monterats korrekt enligt monteringsanvisningen och att skruvar och liknande har kontrollerats regelbundet. Livstidsgarantin täcker inte: fel och brister som har uppstått på grund av felaktig användning eller normalt slitage på produkten, eller förändringar i trästruktur och ytor, inklusive knastutdragning. Livstidsgarantin är personlig och kan inte överlåtas och gäller endast för en ny produkt, köpt hos en återförsäljare som är auktoriserad av Hoppekids.
Hur registreras produkterna?
För att registrera din ECO Luxury eller STOREY produkt måste du skicka ett mail via nedanstående länk:
Registrera din livstidsgaranti här
.%20Utan%20giltigt%20köpsbevis%20erbjuds%20det%20ingen%20livstidsgaranti.%0A%0AOBS!%20Registreringen%20är%20först%20godkänd%2C%20när%20du%20har%20mottagit%20en%20bekräftelse%20på%20mail.%20Har%20du%20inte%20mottagit%20en%20bekräftelse%20på%20mail%20%E2%80%93%20skriv%20då%20direkt%20till%20info%40hoppekids.com.%0A%0AFörnamn%3A%0A%0AEfternamn%3A%0A%0AAdress%3A%0A%0ABy%3A%0A%0ALand%3A%0A%0AE-post%3A%0A%0ATelefon%3A%0A%0AHoppekids%20artikelnummer%20(%20finns%20i%20monteringsanvisningen)%20%3A%0A%0AÅterförsäljare%20(butik%20och%20stad)%20%3A%0A%0ABifoga%20kvitto%20för%20köp%20av%20dina%20produkter%20(PDF)%0A%0AVill%20du%20ta%20emot%20Hoppekids%27%20nyhetsbrev%3F%20(jaså/nej)%20%3A%0A%0A){kind=link}
Observera: att registreringen ska ske senast 3 månader efter köpet. Giltigt köpsbevis ska bifogas i elektronisk form (.pdf eller .jpg). Utan giltigt köpsbevis erbjuds det ingen livstidsgaranti. När du registrerar dig som livstidsgaranti-kund hos Hoppekids.com, registrerar vi en rad uppgifter om dig, inklusive, men inte begränsat till, ditt namn, adress, land, e-post, telefonnummer, samt produkter och inköpsställe. Några av dessa uppgifter är obligatoriska i samband med registreringen av din livstidsgaranti. De personuppgifter du lämnar till oss hanteras konfidentiellt och vidarebefordras endast om det har ett nödvändigt syfte. Vi kan kontakta butiken, men endast i service syfte. Läs mer om vår hantering av personuppgifter i vår personuppgiftspolicy.
Så här använder du livstidsgarantin
För att använda livstidsgarantin måste du skicka ett mail via följande länk:
Notera: Om din produkt fortfarande är omfattad av ditt lands allmänna reklamationsrätt ber vi dig att ta kontakt med den återförsäljare där du har köpt din produkt. Livstidsgarantin träder först i kraft när din produkt inte längre är omfattad av den allmänna reklamationsrätten.